Service

Research

Het zoeken naar de meest geschikte oplossing.

Develop

Het implementeren van de gekozen oplossing.

Het leveren van continue service en ondersteuning.

Service

Service na Oplevering van Maatwerk Software oplossingen

Bij ons stopt de samenwerking niet bij de oplevering van de maatwerk software oplossing. We hechten veel waarde aan jouw volledige tevredenheid en zorgen ervoor dat de oplossing ook na de implementatie optimaal blijft functioneren. Onze service na oplevering is erop gericht om jouw organisatie continu te ondersteunen en ervoor te zorgen dat de software blijft voldoen aan jouw behoeften.

Evaluatie en Vervolgstappen na Oplevering

Na de oplevering evalueren we samen hoe de software in de praktijk functioneert. We plannen vervolg meetings om te bespreken hoe de software functioneert en of er nog aanpassingen of optimalisaties nodig zijn. Wij geloven dat een project pas echt succesvol is als alle betrokken partijen volledig tevreden zijn met het eindresultaat.

Continue Ondersteuning en Monitoring

Zelfs als je volledig tevreden bent, stoppen onze inspanningen niet. We bieden up-time en performance monitoring om ervoor te zorgen dat de oplossing altijd optimaal presteert. Onze software is voorzien van een uitgebreid logboek, waardoor we snel kunnen ingrijpen als er zich problemen voordoen. Dit stelt ons in staat om snel te schakelen en eventuele problemen op te lossen, nog voordat deze een negatieve impact hebben op jouw bedrijfsvoering.

SLA Contracten voor Gegarandeerde Service

Daarnaast bieden wij Service Level Agreement (SLA) contracten aan. Deze contracten garanderen een hoog serviceniveau, waarbij we afspraken maken over beschikbaarheid, reactietijden en ondersteuning. Met een SLA heb je de zekerheid dat wij altijd paraat staan om eventuele issues snel op te lossen en de continuïteit van jouw bedrijfsprocessen te waarborgen.

Met deze uitgebreide service zorgen we ervoor dat jouw maatwerk softwareoplossing niet alleen vandaag, maar ook in de toekomst een waardevol onderdeel van jouw organisatie blijft. Onze toewijding aan kwaliteit en tevredenheid stopt nooit!